Betriebsblindheit | Blinder Fleck

„BETRIEBSBLINDHEIT“

Damit wird umgangssprachlich jede unserer routinemäßigen Arbeitsweise bezeichnet, welche von uns nicht hinterfragt wird. Kritik und Veränderungen kommen dabei nicht vor. Je weniger dieser Zustand beachtet wird umso mehr verringert er die Effektivität im Unternehmen. In der Regel kann eine Betriebsblindheit wesentlich rascher von außen erkannt werden, da innerbetriebliche Faktoren nicht beeinflussen.

„BLINDER FLECK“

Damit werden wird das Verhalten der eigenen Ichs einer Person bezeichnet, welche von dieser selbst nicht wahrgenommen wird. Die Ursache dafür reicht von unbewusster Verdrängung bis zur absichtlichen Schutzmaßnahme. Blinde Flecken können erkannt werden, da diese selbst erschaffen wurden. Einmal erkannt, können diese wesentlich zu einer Verhaltensänderung beitragen.